Palvelukoordinaattori

Palvelukoordinaattori VentaFlow:lle Fuengirolaan

Oletko proaktiivinen ja taitava organisoija, joka tarttuu tarvittaessa reippaasti luuriin?

VentaFlow hakee palvelukoordinaattoria liittymään asiakaslähtöiseen ja tehokkaaseen tiimiimme! Tässä roolissa olet avainasemassa varmistamassa, että kaikki erilaiset Certum Group Oy:n asiakkuudet käynnistyvät sujuvasti konsernimme palveluyksiköissä.

Tehtävän kuvaus

Palvelukoordinaattorina varmistat, että myyntitiimin hankkimat asiakkuudet siirtyvät saumattomasti eri yksiköidemme hoidettavaksi. Toimit linkkinä myynnin ja palveluyksiköidemme välillä, huolehdit asiakkaan tarpeiden ymmärtämisestä ja varmistat, että kaikki tarvittavat toimenpiteet käynnistyvät oikea-aikaisesti. Lisäksi hyödynnät aktiivisesti jokaisen kontaktin mahdollisuudet ja tarjoat asiakkaille monipuolisesti konsernimme palveluita.

Palveluyksiköitämme ovat:

• Tilitoimistoyksikkö
• Lakitoimisto
• Rahoitusyksikkö
• Ohjelmistopalvelut

Keskeiset tehtävät:

• Vastaat asiakkuuden aloitusprosessin sujuvuudesta ja palveluiden käynnistämisestä.
• Otat aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin ja yksiköiden vastuuhenkilöihin varmistaaksesi tiedon kulun ja prosessien etenemisen.
• Myyt aktiivisesti konsernimme palveluita asiakkaiden tarpeisiin.
• Toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä palveluiden aloitusvaiheessa ja huolehdit asiakastyytyväisyydestä.
• Koordinoit palveluiden toteutusta eri yksiköiden välillä ja ratkaiset mahdolliset haasteet ripeästi.
• Kyseessä on kokopäivätyö ja työ tehdään toimistollamme Fuengirolan keskustassa.

Odotamme sinulta:

• Proaktiivista työskentelyotetta ja rohkeutta tarttua puhelimeen.
• Myyntihenkisyyttä ja kykyä tunnistaa asiakkaiden tarpeet sekä tarjota ratkaisuja.
• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, koordinaatiotehtävistä tai projektinhallinnasta.
• Erinomaista organisointikykyä ja kykyä pitää langat käsissä kiireenkin keskellä.
• Hyviä viestintä- ja yhteistyötaitoja – ymmärrät eri yksiköiden toimintaa ja osaat yhdistää niiden tavoitteet.
• Asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kykyä toimia ratkaisukeskeisesti.
• IT-taitoja ja kykyä oppia uusia järjestelmiä nopeasti.

Eduksi katsomme:

• Kokemuksen taloushallinnon, lakipalveluiden, rahoitusalan tai ohjelmistopalveluiden parista.
• Soveltuvan kaupallisen tai teknisen koulutuksen.

Tarjoamme sinulle:

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän, jossa olet avainasemassa asiakaskokemuksen ja palveluprosessien onnistumisessa.
• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi monipuolisessa konserniympäristössä.
• Kannustavan ja yhteistyöhön panostavan työyhteisön.
• Viihtyisät toimistotilat ja modernit työvälineet.
• Mahdollisuuden vaikuttaa omalla aktiivisuudellasi ja myynnilläsi konsernin kasvuun.

Yrittäjähenkisessä työyhteisössämme laskutamme kaikki autonomo-mallilla. Suosimme hakijoita, jotka asuvat jo Aurinkorannikolla.

Tule mukaan rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta ja varmistetaan yhdessä asiakkaidemme menestys Certum Group Oy:ssä – ja samalla luodaan uusia menestystarinoita myyntityön avulla!

Lisätietoa tehtävästä: Mira Moungla, puh. +34 633 663 203

Hakeminen:

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten älä odota viime hetkeen! Haku sulkeutuu 9.2.2025